Tingkatin pertumbuhan bisnismu dengan Pesan WhatsApp Berkualitas
Di dunia yang semakin terkomodifikasi ini, berkat teknologi, gak bisa dipungkiri bahwa fokus ke pelanggan itu beda banget. Ini rahasia terbuka yang penting di setiap fungsi bisnis, tapi di bidang pemasaran itu jadi hal yang gak bisa dipisahkan. Alasannya adalah karena kebutuhan, keinginan, dan hasrat pelanggan yang terus berubah. Makanya, pemasaran zaman sekarang itu semua tentang pengalaman individual yang unik lewat alat-alat yang deketin merek sama pelanggannya.
Saat ini, terdapat begitu banyak alat yang tersedia bagi para marketer, namun tidak ada yang bisa menyamai efektivitas QBM (Quality Based Messaging). QBM merupakan fitur yang ada di WhatsApp Business API yang membantu bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan melalui pesan yang kontekstual. Pesan-pesan ini harus memenuhi kriteria kualitas yang ditetapkan oleh WhatsApp, dan itulah sebabnya dinamakan Quality Based Messaging.
Dengan menggunakan QBM, bisnis dapat mengirim pesan-pesan yang lebih terarah dan relevan kepada pelanggan mereka. Fitur ini memungkinkan personalisasi pesan berdasarkan konteks, seperti riwayat pembelian, preferensi pelanggan, atau data lain yang relevan. Dengan memanfaatkan QBM, bisnis dapat meningkatkan tingkat keterlibatan pelanggan, meningkatkan respons, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
QBM juga memberikan manfaat tambahan bagi bisnis, seperti keamanan yang lebih baik. Pesan-pesan yang dikirim melalui QBM dienkripsi end-to-end, sehingga menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan. Selain itu, dengan menggunakan WhatsApp Business API, bisnis dapat mengelola dan mengotomatisasi pesan-pesan mereka dengan lebih efisien, memungkinkan mereka untuk menangani volume pesan yang besar dan menjaga kualitas layanan yang tinggi.
Dalam dunia pemasaran yang kompetitif saat ini, QBM menjadi alat yang sangat berharga bagi bisnis untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan relevan kepada pelanggan mereka. Dengan menggabungkan kontekstualitas, kualitas, dan efisiensi, QBM membantu bisnis membedakan diri mereka dalam pasar yang semakin padat.
